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        1,認證常見問題:

        1.1認證需要多久?

        3~5)天,正常情況下當天即可審核認證

        1.2 認證后還是沒有其他功能?

          認證通過后可以退出當前賬號登錄,重新登錄可查看新功能。如還是沒有可咨詢財視小秘書或客服幫助解決。

        2,APP使用常見問題

         2.1動態發布可以PC發布么

        可以,在財視APP認證通過后,可進入財視下載頁登錄PC端發布動態和直播

        財視網址http://pcweb.3g.cnfol.com/shichai/

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

        2.2 出現閃退,動態發布失敗,直播失敗問題?

        解決方法一:退出APP重新打開,并檢查網絡狀況保持良好

        解決方法二查看版本記錄是否是最新版本,及時更新保持最新版本

        解決方法三如果仍然出現其他問題可咨詢客服幫助解決

        3 訂閱與收益查詢。

        3.1付費成功訂閱后仍然看不了直播

        可先查看付費記錄是否已扣款或退出重新進入咨詢客服解決

        3.2 我的訂閱可以退訂么

        目前暫不支持退訂如訂閱后出現老師不直播或其他問題咨詢客服協助解決

        3.3 我是主播如何查看個人收益?

        主播收益結算按用戶訂閱時間到期一個月結算一個月收益,如用戶10月1日訂閱一個月,使用期滿,11月25日左右財務審核到期收益結算至個人收益記錄中顯示可進行查看哦,不清楚的地方可咨詢客服或財視小秘書。

        3.4 提現

        待收益結算并到達錢包后可申請提現。

        *沒有解決問題,補充說明問題后,請 繼續提問!

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